常見問題
常見問題
烏龍麵計程車、機場接駁、遍路笠計程車共通的常見問題
關於預約
- 請告訴我預約方法。
-
可透過網路或電話(+81-50-3537-5678)受理。
網路預約請點擊網站各詳細頁面的「申請」按鈕。
在行事曆確認希望日期的空位並點選!之後依畫面指示進行。
完成手續後,會顯示預約完成頁面。
請列印該頁面,或記下預約編號。
預約編號也會記載於預約完成後寄送的「預約確認郵件」中。 - 想以團體(5人以上)申請,會被分成不同計程車嗎?
-
人數較多時,我們也有大型計程車(9人座)。
- 應該在何時之前預約?
-
目前預約較為困難,造成您的不便深感抱歉。
麻煩您查看預約頁面,確認可預約日期後再行預約。
標示✖或—的日期為額滿或未設定之日。
若為前一天等的臨時預約,即使有空車,也可能無法在您希望的時間營運,因此建議盡早預約。 - 付款方式為何?
-
申請時請以下列方式付款。
[信用卡:VISA MASTER JCB/銀行轉帳:樂天銀行 郵貯銀行 百十四銀行] - 忘記「預約編號」怎麼辦?
-
當天亦可以代表人姓名受理。搭乘時可能需要出示身分證件。
- 有兒童收費嗎?
-
烏龍麵計程車沒有兒童收費。以每台車計價。
關於搭乘
- 搭乘需要準備什麼?
-
出發當天需出示「預約編號」與「姓名」。
請攜帶列印或記下的「預約完成頁面」或「預約確認郵件」。
預約編號也記載於預約完成後寄送的「預約確認郵件」中。 - 不知道搭車地點。
● 搭JR前來的客人
我們會到剪票口迎接,請告知抵達班次。高松站、坂出站、宇多津站、丸龜站、琴平站等。● 入住飯店‧旅館的客人
我們會到飯店大廳迎接。● 高松機場
請告知您搭乘的航空公司‧航班名稱或抵達時間,我們會到入境大廳迎接。- 車內禁菸嗎?
-
全車車內禁菸。
- 可以帶寵物一起搭乘嗎?
-
恕不接受攜帶寵物進入車內。
- 關於延長使用時間
-
可依客人希望,於當天延長使用時間。延長費用每30分鐘每台2,700日圓,請以「現金」支付給司機。(視當天預約狀況,有時無法配合延長需求。)
關於變更取消
- 該如何取消?
-
電話取消僅於營業時間內(10:00~18:00)受理。請撥打琴巴士預約中心(TEL:+81-50-3537-5678)。若未聯絡,將收取100%的取消費。
派車日15天前 14~8天前 7天前~派車時間24小時前 派車時間24小時以內 免費
費用的20%
費用的30%
費用的50%
若因班機延誤、停飛、抵達地變更等,導致無法使用計程車,只要在計程車出車前,我們有時會減免取消費。請盡早與我們聯絡。
※退款時的匯款手續費由客人負擔,敬請見諒。
※無論任何情況,計程車出車後恕無法處理。 - 關於變更出發時間‧地點
-
請於出發3天前告知。超過3天前的變更將列為取消費對象。但若因班機等交通機關延誤或氣象因素等不得已情況,即使臨時我們也會盡量配合,請洽預約中心。