よくある質問

よくある質問

うどんタクシー・空港シャトル・遍路笠タクシー共通のよくあるご質問

予約について

予約方法を教えてください。

インターネットまたはお電話(050-3537-5678)にて受付しております。
インターネットの場合は、ホームページの各詳細ページの「お申し込み」ボタンよりお申し込みください。
カレンダーのご希望の日程の空席を確認し、クリック!後は画面の指示に従ってお進みください。
手続きが終わりますと予約完了ページが表示されます。
その予約完了ページをプリントアウトされるか予約番号をお控えください。
予約番号は、予約完了後に送信される「予約確認メール」にも記載しております。

グループ(5人以上)で申し込みたいけど、別々のタクシーになるの?

人数の多い場合は、ジャンボタクシー(9人乗り)もございます。

予約はいつまでにしたらいいの?

お電話でのご予約は当日でも可能です。
インターネットからのご予約は、乗車当日の15時までお受けしております。
※ 配車にお時間を頂きますので、前日までのご予約をお勧めいたします。また当日予約は配車場所により回送料金が必要となる場合がございます。

お支払い方法は?

お申し込み時、下記の方法でお支払いください。

[クレジット:VISA MASTER JCB / 銀行振込:楽天銀行 ゆうちょ 百十四銀行]

「予約番号」を忘れた場合はどうなるの?

当日の受付は代表者のお名前でも可能です。ご乗車の際に身分証明書をご提示いただく場合もございます。

子供料金の設定はありますか?

うどんタクシーに子ども料金はありません。1台あたりのお値段となります。

乗車について

乗車するには何が必要なの?

ご出発当日は「予約番号」と「お名前」のご提示が必要となります。
プリントアウトもしくはお控えいただいた「予約完了ページ」または「予約確認メール」をお持ちください。
予約番号は、予約完了後に送信される「予約確認メール」にも記載しております。

乗車場所がわかりません。

● JRでお越しのお客様
改札までお迎えにまいりますので、到着便をお知らせください。高松駅・坂出駅・宇多津駅・丸亀駅・琴平駅など

● ホテル・旅館にご宿泊のお客様
ホテルのロビーまでお迎えにまいります。

● 高松空港
ご利用の航空会社・便名または到着時間をお知らせください。到着ロビーまでお迎えにまいります。

車内は禁煙ですか?

全車、車内禁煙とさせていただいております。

ペットも一緒に乗車できますか?

ペットの車内への持ち込みはお断りさせてさせていただいております。

利用時間の延長について

お客様のご希望による当日のご利用時間の延長を承ります。お支払いに関しては、30分あたり2400円/台を『現金』にて乗務員へお支払いください。

変更取消について

取消はどうすれば良いですか?

お電話でのお取消しは営業時間内(10:00~18:00)のみの受付となっております。コトバス予約センター(TEL:050-3537-5678)までお電話ください。連絡なしの場合は、100%の取消し料がかかります。

配車日15日前 14~8日前 7日前~配車日時24時間前まで 配車日時24時間前以降

無料

料金の20%

料金の30%

料金の50%

航空機の遅延・欠航・到着地変更などの発生により、タクシーのご利用ができなくなった場合は、タクシー出庫前であれば取消料を減免させて頂く場合が御座います。出来るだけ早くご連絡ください。
※ ご返金の際、振込手数料は御客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。
※ 如何なる事情でもタクシー出庫後は対応はできません。

出発時間・場所の変更について

出発の3日前までにお知らせください。3日前を過ぎてのご変更の場合は取消料の対象となります。但し、航空機ほか交通機関の遅延や気象事情などやむを得ない場合は直前でも可能な限り対応致しますので、予約センターまでご相談ください。